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명품 전시장의 진수, KCC오토 한남 전시장

권버들 기자 조회수  

자동차 전시장은 브랜드의 첫인상을 결정하는 가장 중요한 곳이다. 특히 메르세데스-벤츠의 전시장은 럭셔리 브랜드의 대명사라는 칭호에 걸맞게 품격 높은 인테리어와 고객 서비스로 만족을 주기 위해 노력하고 있다.

KCC오토가 운영하는 고품격 메르세데스-벤츠 전시장인 KCC오토 한남 전시장은 메르세데스-벤츠의 인기 모델부터 최신 출시 모델까지 한눈에 확인할 수 있고 시승과 상담까지 한 장소에서 진행할 수 있어서 고객분들에게 만족도가 높은 대형 전시장에 대해 살펴보고자 한다.

KCC오토 한남 전시장은 비교적 최근인 2020년에 전시장을 확장 이전하여 오픈했다. 서울특별시 용산구 한남동에 자리 잡고 있으며, 서울 지하철 6호선 한강진역에서 보도 약 5분 거리에 있어 대중교통 방문에 매우 용이하며, 서울의 중심에 있어 차로 방문하기에도 접근성이 좋다. 차량 방문을 하는 고객을 위해 전시장 내에 60대 넉넉한 주차 공간을 갖추고 있으며 발렛 서비스를 제공해 쾌적한 전시장 관람이 가능하다.

지하 4층부터 지상 7층까지 20여 대 메르세데스-벤츠 차량을 전시하고 있는 대규모 전시장이며, 층별로 완전한 새로운 경험을 콘셉트로 잡았다. 지하 3~4층에는 주로 시승 차들과 출고 차량이 주차되어 있으며, 지하 1층과 2층은 서비스센터가 입점되어 있다.

지상층은 층별로 디퓨저 향기를 다르게 배치하여 다른 층으로 이동할 때마다 차별화된 분위기와 감각을 경험할 수 있다. 1층과 2층에는 메르세데스-벤츠 다양한 라인업의 대표 차들을 살펴볼 수 있는데, 고급 호텔과 동일한 향, 차분하고 고급스러운 인테리어, 안락한 라운지와 컨설팅 룸이 함께 배치되어 있어 편안한 관람과 상담이 가능하다.

최근에는 친환경 차량에 대한 관심이 높아지는 만큼 전기차를 관람하러 오는 고객들이 점점 늘어고 있다. 한남 전시장에서는 1층에 EQ 존을 조성해 전기차를 관람하러 오는 고객들의 편의성을 높였다.

또한 1층에는 서비스센터에 방문한 고객들이 차량을 수리하는 동안 휴식을 취할 수 있는 마사지룸과 휴식 공간이 마련되어 있으며, 층별 전시장의 구역별로 깔끔하게 설치되어 있는 미디어월을 통해 스마트하고 다이내믹한 퍼포먼스를 직관적으로 관람할 수 있다.

2층에는 메르세데스-마이바흐 고객들을 위한 전용 공간인 ‘익스클루시브 라운지’가 있어 프리미엄 서비스를 제공한다.

그 외 강북 전시장에서 소개했던 샘플 스튜디오가 한남 전시장에도 있어 메르세데스-벤츠의 외장 컬러와 내장재를 직접 만지고 볼 수 있다.

메르세데스-마이바흐 외 메르세데스-벤츠의 클래식카 190SL이 전시되어 있다. 190SL은 1954년 뉴욕 오토쇼에서 처음 공개된 차량으로 로드스터 스포츠카 스타일에 그란 투리스모 GT의 주행성이 조합되어 디자인, 성능 등 뭐 한 빠지는 부분이 없어 지금도 메르세데스-벤츠 클래식카로서 가치를 인정받고 있는 모델이다.

4층에는 AMG 차량 전용 전시존으로, 콘셉트에 맞게 조금 더 역동적인 향과 생동감 있게 차를 관람할 수 있도록 차별화된 인테리어 콘셉트를 잡았다.

고성능 AMG 차들을 한 공간에서 다양하게 관람할 수 있으며, AMG 차량뿐만 아니라 AMG 전용 액세서리 전시 공간과 AMG 배기음을 감상할 수 있는 사운드 시스템 등을 통해 고객들은 AMG만의 강렬하고 역동적인 브랜드를 경험할 수 있다.

또한 AMG 게이밍 존이 국내 최초로 도입되었다. 시트까지 움직이는 시뮬레이션 레이싱 게임을 통해 간접적으로 차량 경험을 즐길 수 있다. 익스클루시브 라운지와 AMG 게이밍 존 등 메르세데스-벤츠 한남 전시장에서 누릴 수 있는 더욱 특별하고 더욱 강화된 프리미엄 고객 서비스도 장점이다

KCC오토 한남 전시장은 위에서 언급한 대로 지하 4층에서 지상 7층까지 연면적 약 2,418평의 넓은 전시 공간과 약 3.7배 커진 주차장을 갖춘 대형 전시장으로 확장했고, 접근성 높은 서울의 중심인 한남대로변에 위치한 장점을 갖춰 고객이 더욱 쾌적한 환경에서 차량 및 서비스를 경험하고 쉽게 접근할 수 있다.

시승 코스도 훌륭한데, 서울의 명소인 남산을 한바퀴 도는 시승 코스로 사계절 남산의 경치를 구경하며 교통체증 없이 막힘이 없는 도로에서 편안한 주행부터 다이내믹한 코너까지 폭넓게 경험할 수 있는 최적의 시승 코스를 갖추고 있다.

또한 한남 전시장은 전시장과 서비스센터가 함께 있는 공간으로 서비스 접수 고객이 대기하면서 자연스럽게 차량을 구경할 수 있고, 상담을 원하는 고객은 바로 상담받을 수 있도록 라운지와 컨설팅 룸이 마련되어 있다. KCC오토 한남 전시장에서는 고객의 행복과 만족도가 곧 멀리 가는 것임을 잊지 않고, 언제나 고객을 우선으로 생각하고 최선을 다해 노력하고 있다.

권버들 기자
fastad3@fastviewkorea.com

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