메르세데스-벤츠를 더욱 똑똑하게 활용하는 방법, 메르세데스-벤츠 me 서비스

권버들 기자 2023.04.15 조회수

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2000년대만 하더라도 자동차는 이동 수단 그 이상도 그 이하도 아니었다. 그러다 기술이 점차 발전하면서 자동차에 여러 가지 기능이 추가되면서 이제는 마치 거대한 모바일이라고 봐도 무방할 정도로 똑똑해지고 다재다능해졌다.

요즘에는 커넥티드 카가 주목받으면서 스마트폰과 자동차를 연계하는 기술이 발전하고 있다. 실시간으로 자동차에 대한 정보를 스마트폰으로 받아볼 수 있으며 스마트폰으로 각종 제어도 가능하다. 메르세데스-벤츠의 차량은 메르세데스 미 서비스를 통해 차를 더욱 똑똑하게 활용할 수 있다. 이번 시간에는 차를 똑똑하게 활용할 수 있는 메르세데스 미 서비스에 대해 살펴보도록 하자.

메르세데스 미는 메르세데스-벤츠만의 최첨단 커넥티드 시스템으로 이를 이용하기 위해서는 메르세데스 미 ID가 필요하다. 이 ID로 메르세데스 벤츠와 당사의 협력 파트너가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있다.

메르세데스 미 ID를 이용하면 당사에서 제공하는 서비스에 로그인할 수 있으며 중앙 프로필에 접속하여 운전자의 데이터를 변경할 수 있다. 메르세데스-벤츠를 처음 구매했거나 아직 사용자 계정이 없으면 먼저 등록해야 하며 이후 메르세데스 미 개인정보 처리 및 위치 정보 약관에 동의하고 추가하면 메르세데스 미 ID가 발급되며 메르세데스-벤츠의 디지털 세계를 마음껏 경험할 수 있다.

디지털 서비스 상품을 통해 차를 한 단계 업그레이드할 수 있다. 원격 차량 상태 확인 및 차량 진단, 사고 복구 서비스 및 고장 관리 서비스, 정기점검 관리는 차량 구매 시 기본적으로 제공되는 디지털 서비스로 메르세데스 미 계정 등록 후 차량 연동 및 서비스 활성화 후 바로 사용할 수 있다. 이용 기한 없이 무제한으로 이용할 수 있다.

원격 서비스, 내비게이션, 어반 가드 및 엔터테인먼트와 관련된 디지털 상품은 신차를 구입한 날로부터
36개월간 이용할 수 있다 (*모델 및 연식 별 이용 가능한 디지털 서비스 상이). 최초 이용 기간이 만료된 후에는 메르세데스 미 스토어에서 원하는 디지털 상품을 쉽고 편리하게 연장할 수 있다. 그 외 메르세데스 미 스토어에 올라와 있는 다양한 디지털 서비스를 구매 활성화할 수 있다.

MBUX 음성 어시스턴트는 메르세데스-벤츠 차량에 기본으로 설치되어 있는 디지털 서비스 상품으로 차와 대화하고 이전에 경험하지 못한 새로운 기능을 발견할 수 있는 혁신적인 서비스다. 차량 관리, 서비스 관리를 통해 MBUX 음성 어시스턴트를 활성화기만 하면 사용할 수 있으며 “안녕 벤츠”라고 말하기만 하면 차량이 문자 메시지를 읽고 목적지의 날씨를 확인하여 가장 빠른 경로 또는 딱 맞는 라디오 채널을 찾는다.

또한 AI 기반 음성 어시스턴트이기 때문에 꾸준히 학습하며 정해진 명령어뿐만 아니라 다양한 대화를 분석해 운전자 및 탑승자가 원하는 기능을 수행한다. 예를 들어 단순히 “실내 온도 올려줘”가 아닌 “추워”라고 말해도 온도를 올려달라는 것으로 인식해 공조기의 온도를 높여주고 필요에 따라 열선 시트 및 스티어링 휠 열선도 켜준다.

메르세데스 벤츠와 직접 연동되는 앱을 통해 다양한 기능을 수행할 수 있다. 메르세데스 미 앱은 가장 기본적인 서비스 앱으로 차량에 탑승해 있지 않을 때도 앱을 통해 모든 상황을 한눈에 확인할 수 있다. 앱 화면을 통해 윈도우가 닫혀 있는지 잔여 연료 및 배터리 충전량으로 얼마나 더 멀리 갈 수 있는지 타이어 압력이 정상인지 여부를 확인할 수 있다. 그리고 차에 탑승하지 않고 원격으로 차에 목적지를 전송할 수도 있다.

메르세데스 미 스토어 앱은 모든 디지털 상품을 쉽고 빠르게 확인할 수 있으며 신규 상품 출시 관련 정보와 알림을 받아볼 수 있다. 또한 구입한 디지털 서비스 상품의 라이선스가 만료되었거나 만료까지 얼마 남지 않을 경우 쉽게 연장할 수 있다.

메르세데스 미 서비스 앱은 고객이 소유하고 있는 메르세데스-벤츠 차량을 지원하는 개인 비서라고 할 수 있다. 예를 들어 다음 정기 점검일을 적시에 알려주거나 메르세데스-벤츠 파트너와의 일정을 자동으로 예약할 수 있다. 매뉴얼도 포함되어 있으며 일부는 안내 영상을 통해 차량 유지 보수 및 조작과 관련된 유용한 정보를 제공한다.